企业的经营模式在改变

以前，生意是面谈成交的，客户都是熟人。
现在，企业通过电子商务，每天带来几百个网站流量和电话咨询，再转变为客户。

电子商务的普及让企业经营发生了改变“广告的转化率” 是企业经营的关键指标！企业主每天都在关注着以下的数据
今天网站有多少访问？有多少次来电咨询？谁接待了客户？销售员联系了多少客户？今天共转化了多少客户?

企业面临的问题

企业渐渐发现，单纯 的人力操作已经无法胜任客服工作，广告无法转变成客户，造成营销投入越多，浪费就越多！

问题1：接待不专业，抓不住新客户

问题2：没有积累，流失大量的客户

企业需要专业的客服中心

在电子商务时代，企业需要立即用EC建立完整的客服中心，提升广告转化率，经营销效果提高3-5倍