宁波易商世纪互联科技有限公司
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易商世纪互联

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企业文化

客户价值

只有客户有价值,企业才有价值; 一切经营管理活动都从发现、满足客户需要出发,以客户满意为归宿; 公司贯彻全程、全员的客户导向观念, 紧密贴近客户,不断捕捉市场信息, 深化客户关系,提升客户价值。

“客户价值”的行为表现:

总能站在客户的角度思考问题,力求创造客户价值的最大化。 对客户的求助,哪怕不是自身职责范围的事也能负责到底。 总是对客户提出的需求在第一时间做出响应。 在自身的专业领域不断获取新知识,具备为客户服务的专业技能。 对客户服务有正确的认知,具备良好的为客户服务的意识。

诚信

诚信首先是拥有正直的人品,诚实正直,信守承诺, 是所有易商互联人最基本的追求; 使客户满意是对客户诚信的表现, 使员工富裕、成长是对员工诚信的表现, 对企业忠诚是员工对企业诚信的表现。

“诚信”的行为表现:

对于有损公司利益的人和事,敢于进行正确有效的制止。 勇于承认错误,善于自省,不断提升自身职业素养。 对客户真诚,不虚假承诺。 在公司行事做到守信、守时、守则,按正确的渠道和流程办事。 人品正直,言行坦荡,实事求是。

责任

易商互联是一个富有责任感的企业,员工对企业讲责任, 企业对员工和社会讲责任;每一位员工都应该具备高度的责任感, 对工作负责,对同事负责,对团队负责,同时也是对自己负责; 不负责任的员工将被企业所淘汰,不负责任的企业将被社会所淘汰。

“责任”的行为表现:

总是保持积极主动的工作作风,先给予再索取,具有奉献精神。 对本职工作以外的其他工作,敢于接受困难和挑战。 提出问题的同时,也提出解决问题的建议办法。 工作中遇到问题勇于承担责任,不推诿,先从自身找原因。 能较好地完成本职工作。

激情

激情就是以做事业的心态做工作,不畏困难与挫折, 永远保持乐观向上、永不放弃的精神, 这是我们能够生存、能够发展、能够实现理想的唯一途径。

“激情”的行为表现:

不断设定更高的目标,挑战自我,追求卓越。 不断自我激励,始终以积极乐观的心态影响并带动周围的同事。 以积极乐观的心态面对工作和生活,遇到困难和挫折,永不言弃。 热爱公司,认可公司平台,能顾全大局。 热爱自己所从事的工作,对未来的发展充满信心。

学习

知识经济下企业的竞争,是人才的竞争,实质上是学习能力的竞争; 学习是力量之源,惟有通过学习才能使知识更新换代、使能力不断提升; 做好本职工作并善于总结就是最好的学习,工作过程就是最好的培训, 自我学习是最好的学习方式,与人分享也是一种学习。

“学习”的行为表现:

养成自我学习的习惯,活到老,学到老。 乐于把自身的知识和经验与人分享,共同进步。 通过新知识的吸收,在工作中力求创新,提升工作效率。 在工作过程中,善于不断总结经验和教训。 对公司安排的培训学习活动,积极参与。

团队

我们倡导内部协作与配合,营造和谐健康的工作环境; 员工不仅要对自己的工作负责, 也要对集体的工作负责,对整个企业负责; 公司崇尚团队作战, 个人的成功只有在团队的成功中才能得到体现, 团队的失败就是个人的失败。

“团队”的行为表现:

有主人翁意识,个人利益与团队利益冲突时,能主动牺牲个人利益。 工作中主动站在他人的立场考虑问题,不把麻烦留给下一步。 积极参与团队讨论,决策后,就算个人有异议,言行上也予以支持。 对他人的求助能给予积极热心的支持。 为人友善,能与不同的人和睦共处。



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